Entenda de forma clara o que a fulltrader coleta, por que coleta, como usa e como você pode controlar suas informações pessoais na plataforma.
Todos os dados em trânsito são protegidos com TLS 1.3 — o padrão atual do setor.
Acesso, correção, exclusão e portabilidade dos seus dados, quando aplicável por lei.
Seus dados pessoais nunca são vendidos a terceiros para fins comerciais ou publicitários.
Política escrita em Português do Brasil, sem juridiquês inacessível ou tradução automática.
Esta Política de Privacidade descreve como a fulltrader trata os dados pessoais dos usuários que acessam, se cadastram ou utilizam qualquer recurso da plataforma — incluindo jogos, apostas esportivas, funcionalidades financeiras e o aplicativo mobile.
Ao usar a fulltrader, você confirma que leu e entendeu esta Política. Ela deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições e as regras de Jogo Responsável.
A fulltrader coleta diferentes categorias de dados dependendo da forma como você interage com a plataforma:
| Categoria | Exemplos | Quando é coletado |
|---|---|---|
| Dados de cadastro | Nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, senha (hash) | Na criação da conta |
| Dados de verificação (KYC) | Documento de identidade, selfie com documento, comprovante de residência | Antes do primeiro saque |
| Dados financeiros | Chave Pix, histórico de depósitos e saques, IDs de transação | Em operações financeiras |
| Dados de uso | Jogos acessados, apostas realizadas, tempo de sessão, preferências | Durante o uso da plataforma |
| Dados técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional | A cada acesso |
| Comunicações | Histórico de chat com suporte, e-mails enviados | No atendimento ao jogador |
A fulltrader não coleta dados de saúde, origem racial ou étnica, convicções religiosas ou orientação sexual. Senhas são armazenadas exclusivamente em formato de hash criptográfico — nem a equipe interna tem acesso à sua senha em texto claro.
Os dados são coletados das seguintes formas:
A coleta automática pode ser gerenciada parcialmente nas configurações de cookies do seu navegador, mas desativar certos cookies pode afetar funcionalidades da plataforma.
Cada dado coletado tem uma finalidade específica e legítima:
A fulltrader trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:
A fulltrader não vende seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações e com parceiros que seguem padrões equivalentes de proteção de dados:
Qualquer terceiro que receba dados da fulltrader é contratualmente obrigado a tratá-los apenas para a finalidade específica acordada e a adotar medidas adequadas de segurança.
Os dados são retidos pelo período necessário para as finalidades para as quais foram coletados, considerando também obrigações legais:
A fulltrader adota múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional para proteger seus dados pessoais:
A fulltrader utiliza cookies e tecnologias similares para operação da plataforma, análise de desempenho e personalização da experiência. Os tipos principais são:
Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Desativar cookies não essenciais não impede o acesso à plataforma, mas pode limitar algumas funcionalidades de personalização.
Como titular dos seus dados pessoais, você tem os seguintes direitos que podem ser exercidos pelo suporte da plataforma:
Solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia das informações que temos sobre você.
Solicitar correção de dados incorretos, desatualizados ou incompletos registrados na sua conta.
Solicitar a exclusão dos seus dados quando não forem mais necessários, respeitados os limites legais de retenção obrigatória.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina, quando tecnicamente viável.
Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo, como comunicações de marketing.
Solicitar a limitação do tratamento enquanto uma contestação sobre os dados estiver em análise.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo chat de suporte na plataforma ou pelo e-mail de contato ([email protected] — apenas texto, não clicável). Respondemos em até 15 dias úteis. Em alguns casos, podemos solicitar verificação de identidade antes de atender à solicitação, como medida de segurança.
A plataforma fulltrader é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que uma conta pertence a um menor, ela será imediatamente encerrada e os dados excluídos, exceto onde a retenção for exigida para fins investigativos.
Se você acredita que um menor forneceu dados para a fulltrader, entre em contato com o suporte imediatamente para que possamos tomar as providências necessárias.
A fulltrader pode atualizar esta Política de Privacidade quando necessário para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novos serviços ou requisitos legais. Quando ocorrerem alterações relevantes, você será notificado por e-mail ou por aviso na plataforma com antecedência razoável.
A versão sempre vigente é a publicada nesta página. A data no topo indica quando foi a última revisão. Para alterações significativas que afetem direitos dos titulares, buscaremos ativamente seu consentimento quando exigido por lei.
Se você discordar das novas condições, pode encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor. O uso continuado após essa data equivale à aceitação tácita das mudanças.
Práticas concretas de privacidade que fazem diferença no dia a dia.
Sua senha nunca é armazenada em texto claro. Mesmo que alguém acessasse o banco de dados, não seria possível recuperar senhas — apenas hashes criptográficos irreversíveis.
Saques só são processados para a chave Pix do mesmo CPF da conta. Isso impede que alguém desvie seu saldo para outra conta mesmo com acesso indevido às suas credenciais.
Contas encerradas voluntariamente têm dados excluídos em até 90 dias, exceto onde a retenção for legalmente obrigatória — sem manter arquivos desnecessários.
Qualquer fornecedor que acesse dados da fulltrader assina acordos de confidencialidade e só pode usar os dados para a finalidade específica contratada.
Comunicações de marketing são enviadas apenas com seu consentimento e podem ser canceladas a qualquer momento sem afetar o acesso à plataforma.
Solicitações de acesso, correção, exclusão ou portabilidade são respondidas em até 15 dias úteis — com atualizações de status durante o processo.
Dúvidas comuns sobre como tratamos seus dados pessoais.
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